Bei der Behandlung eines Patienten mit verschiedenen gesundheitlichen Problemen, entdeckt Dr. Charles, dass möglicherweise eine falsche Diagnose zu dem dramatischen Gesundheitszustand des Patienten geführt hat. Dr. Rhodes und Dr. Downey geraten während der risikoreichen Operation in Streit über die richtige Vorgehensweise. Dr. Choi und die Rettungssanitäterin Sylvie Brett werden zu einem Einsatz gerufen, um einem Mann mit schweren Beinverletzungen zu helfen. Die Rettungsaktion wird dadurch erschwert, dass seine Wohnung völlig vermüllt ist. Dr. Manning und Sarah, die eine Patientin wegen eines Hundebisses behandeln, spekulieren über den Grund der Verletzung und die möglichen Konsequenzen. Nach sämtlichen Untersuchungen stellen sie eine erschreckende Diagnose. Sharon Goodwin verlangt von allen Mitarbeitern besondere Disziplin, als die Zertifizierungskommission dem Chicago Med überraschend einen Besuch abstattet, um den Leistungsstandard des Krankenhauses zu bewerten.